转转集团618战绩飘红背后：二手消费渐火资本加注二手电商赛道

  1925年，席梦思率先发明量产袋装弹簧的机器，“甜梦”系列床垫随后上市。五年之后，其进入当时几乎是一片空白的中国市场。历经几十年的发展，“席梦思”三个字，早已成为国人认知中弹簧床垫的代名词。

  类似的还有吉普、可口可乐、老干妈、王老吉等等，他们都已与所处行业深度绑定，并建立了难以攻破的竞争壁垒。

  把自家品牌打造为行业代名词，这可能是所有企业的共同理想。刚刚落幕的618，电子商务行业也能找到相应的案例。

  需要提前说明的是，今天要讨论的电商并非天猫、京东、拼多多等一望而知的平台，而是在方兴未艾的二手电商领域里在618这个原本属于新品电商的节日中再度刷新纪录的转转。

  很多媒体在回顾今年618的时候，似乎有一个共识，就是战线拉长后，从消费者到平台本身似乎都有些疲了。

  数据显示，转转集团618大促的“巅峰28小时”活动中，手机3C的B2C业务平均每1.19秒就卖出一部手机，消费者剁手速度较去年缩短0.51秒。活动期间总计支付成交达119400单，同比增长74%；交易额突破1.92亿元，同比增长44.36%。

  同时，长期资金市场也在不断加持转转。日前，转转集团宣布已完成了1亿美金D1轮融资，由小米集团领投。算上这一笔，过去半年时间里转转集团的总融资额已近5.5亿美金。

  用户选择，资本青睐，进一步向后延伸不难发现，正在成为二手3C赛道代名词的转转，得此偏爱绝非偶然。

  6月17日晚20点，“巅峰28小时”开启，到了第二早上的8点35分，转转手机3C的B2C业务支付成交订单量突破了去年618大促巅峰28小时6.8万单的峰值。也就是说，今年12个半小时即完成了去年28个小时的战绩。

  火力全开之下，今年定下的10万单目标，则于18日晚19点33分正式达成。最终，订单笔数和交易规模再创历史上最新的记录。因此，整体来说，今年的618转转集团交上了一份超预期的成绩单。

  例如手机C2B的回收业务，6月14日0时预热期开始至6月18日24时，集团手机回收提交订单量超过33万单。简单计算可得，活动期间转转集团的手机回收日均提交订单量达到6.6万单，这是在持续稳定的日收货量15000单基础之上实现。对比行业日回收量7000单左右的垂直平台，差距之悬殊肉眼可见。

  手机3C之外，作为一家综合型二手平台，其他品类的交易同样表现活跃。战报显示，“巅峰28小时”期间，转转集团旗下转转平台的图书销量较去年双11增长157%，零食饮料销量达到20万单，和去年双11相比的增幅更是高达1100%。

  最后，战报还透露了转转集团未来的增长看点。大多分布在在直播卖货之上，几个月前风云汇就转转快手直播带货的合作做过分析，借助短视频平台的流量优势，转转能快速实现平台商品、服务和品牌的“出圈”。此次618便得以应验，28小时里转转B2C业务在短视频电子商务平台的交易额接近800万元，B2B业务的采货侠平台在抖音电商的28小时交易额超过830万元。

  无论是不同业务线的刷新纪录，还是各个品类的订单激增，抑或转转集团在不同渠道的战绩，实际上指向了同一群人——C端用户。因为战报中的每一个数字，背后都是用户极高的参与热情在支撑。

  换言之，增长的订单数据里凝聚着用户对转转集团的信任和认可。这与转转在业内的一马当先的优势相合，极光大数据、易观等第三方机构发布的市场报告以及申万宏源等证券公司的市场研报都可以证明，转转集团的渗透率长期稳居头部。

  所以，从用户的维度解读618战报，纪录的刷新充分说明当买卖二手手机3C的需求出现时，转转即是用户的第一选择。

  用户端的热情传递到长期资金市场，投资机构对转转集团也是偏爱有加。也因此，转转以集团之力拉升了二手3C乃至整个二手电商市场的活跃度。

  6月17日，大促正式打响前夕，转转集团宣布了新一轮的融资：由小米集团领投，尚珹资本、顺为资本跟投的1亿美金D1轮融资。

  一方面，经过此前的多轮融资，转转的战略股东名单里已有腾讯、58同城和青岛西海岸新区国资平台。此次小米等资本的注入，再次为转转以及二手3C赛道的发展添了新的产业动力。

  我们可以简单设想一下，基于小米对转转的认同，转转未来或许可以依托小米的智能手机业务和产业链，进一步加固B2C业务中的货源优势。同时，转转的验机等服务能力也可以开放给小米用户用于以旧换新等业务。

  如小米集团战略投资部管理合伙人李建滨所讲，小米长期关注并支持二手商品交易买卖平台的发展，愿意支持该领域的优秀企业通过加速二手循环。这也代表着，转转通过融资吸纳战略合作伙伴，不单单是在为平台谋前景，实际上也为行业争取更多产业协同的机会。

  另一方面，累加此前宣布的C轮3.9亿美金融资和转转旗下ToB交易买卖平台采货侠的融资，过去半年时间里转转集团的总融资额已接近5.5亿美金。频频融资，与冷清的大环境形成了鲜明对比。

  在政策东风吹来，碳中和概念升温，闲置经济崛起的当下，资本本身就在加速布局二手电商，头部玩家表现突出，资本对赛道的关注度也随之提升。

  至于为何资本一致锁定转转，这就牵扯到二手电商领域的模式之争，即什么模式才能够代表行业未来？

  简单而言就是ToC和ToB两个不同派系的较量。纵观整个互联网行业，BAT、TMD等主流企业其实都是以ToC业务为基本盘，在长期资金市场，机构对待两类企业的态度也有明显不同。

  美国视频网站Hulu创始人、风司KPCB合伙人Eric Feng曾经做过统计：2000年到2009年十年间，美国普通ToC类创企IPO的平均估值是普通ToB创企的1.5倍。2010年到2019年十年间，差距进一步放大至2.7倍。

  在二手电商，这一理论依然适用。ToC的平台非间接接触众多购买的人，市场处在稳定扩张的发展阶段，相较ToB的平台拥有更为广阔想象空间，后续ToC更广泛的品牌认知也利于创造更高的价值。而且，转转在以ToC业务为主导的同时，ToB业务没有落下，正通过采货侠等业务线实现协同发展。

  再结合前文提到的行业竞争格局，资本经过一番筛选之后，转转自然就成了二手3C赛道、二手电子商务行业的首选投资标的。

  例如，互联网行业，谈到搜索引擎用户就想起百度，谈到服装鞋帽会先打开淘宝；又如，实体经济中，弹簧床垫的代名词席梦思，越野车的代表品牌吉普，可乐赛道的可口、百事。

  在用户、资本眼中逐渐向着二手3C行业代名词靠近的转转，当然也具备支撑其立足的产品，那就是服务。

  顺着服务能力的升级，基本上就可以厘清转转成长的脉络。一开始先于行业推出验机服务，经过几年的实战历练终于建成了独有的可靠、完善的验机体系。随之，转转的C2C、B2C业务也因为验机服务的高保障而壮大。

  进入新的成长阶段，平台也锚定了新的发力点，转转集团CEO黄炜表示，二手交易要从撮合、流转和定价三个方面入手。当流量的撮合和履约的流转基础打牢，转转针对定价推出了保卖服务，以AI和大数据的算法为指导，把用户的闲置物品卖出一个令人满意的价钱。

  不难预判，在验机服务、保卖服务之后，转转日后还将基于产品、功能的创新，继续提升平台的服务能力，改善二手商品的交易体验。因为，引领市场高水平质量的发展，正是所有身为行业代名词的企业的使命。

  比如席梦思初入中国市场时，弹簧床垫市场几乎一片空白。在席梦思和其他跟进品牌的共同教育和开拓之下，国内市场用了几十年时间实现了从0到千亿的跨越。前瞻研究院多个方面数据显示，2016-2020年国内床垫市场年均复合增长率高达17.05%，2021年我国床垫市场规模有望突破千亿。

  二手电商特别是二手3C行业则是正在被转转等平台力推的标准化、透明化的服务给盘活。比如买卖二手手机时的居间验机服务可以让买卖双方知根知底，减少交易阻力，更净化了交易环境，进而促成更多交易。随着转转把这项服务做得深入人心，如今验机也已成为二手交易买卖平台的标配。

  申万宏源发布的研报显示，2015年国内二手电商交易规模为45.9亿元，五年后的2020年，这一数字膨胀至3745.5亿元。另据艾媒咨询统计，2016年国内二手电商用户数为0.49亿人，预计2020年达到1.82亿人。

  用户规模和交易规模激增，利好转转这样的to C业务为主的平台，使得平台对服务能力升级的决心更加坚定。正向循环能带给平台、行业的良性改变远不止眼前这些，618虽然过去了，但是二手电商的故事还会继续上演更精彩剧情。

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