7-11的成功之路4新生事物孕育于现有的事物之中

  7-11在日本生根发芽，是铃木敏文将在美国偶尔看到的便利店运营方式，与运营情况不断恶化的日本小型店肆相结合的成果。

  7-11出售的饭团和便利，是一般日本家庭常常制造的食物。可是，与便利店相结合，赋予了这种日式快餐以新生命。

  7-11出售的关东煮，是铃木在街头看到小商贩连续出摊，门客们坐在摊前吃关东煮，然后开端考虑，“关东煮是不是日本人日子中必不可少的一种食物”，由此发生了将关东煮与便利店相结合的主意。

  相同，最为人称道的7-11银行，把ATM机放到7-11便利店中，让用户都可以在店里方便地取到钱。这个做法，也是把银职业的基础设施和便利店做了结合。

  铃木敏文推出的新产品和新服务，并不是随便发明出来的，而是将之前未曾结合在一起的事物进行组合而发生的。他的立异，是一种典型的结合式立异。尽管不行推翻，可是贴合痛点，是更实践的立异方式。所以，怎么供给立异的产品和服务？铃木说，新生事物孕育于现有的事物之中。

  铃木从来不执着于必定要自己从0到1，规划出惊天动地的东西，而是十分留意眼前、手边的各种信息和事物，时常在头脑中给它们连线，看看有没有或许会呈现什么新东西。从旧有事物中孕育出新事物，在铃木的表述中，有这么三步。

  首要，要有危机认识。铃木说，危机认识带来问题认识，能让头脑中构成很多个问题的钩子，随时预备打捞对你有价值的东西。

  铃木的危机感很强，他一向告知公司员工，即便今日的收益上升了，也只是代表“今日”的成果。年代在改变，咱们也必定要做出改变。抱着这种心态，铃木会自然地捕捉到各种信息。其实，是这一些信息被他脑中的钩子钩住了。

  第二，将自己置身于信息之中。很多人认为铃木敏文为了立异，必定花费了很多的心思，常常从网上检索信息，每天规则自己阅读国内外的各大新闻。可是铃木敏文说，自己并没有故意地查找和学习过。零售是一个关于日子的职业，只需你留神，日子处处会给你信息。

  他的做法是，把自己尽可能置身于信息之中，等候有用的信息上钩。例如，回到家就翻开电视，在每天开车上下班的途中，会翻开收音机，听一听最近又在盛行什么。到一个新当地就遍地逛逛，多去调查。当然，对这一些内容不用做到过耳不忘，只需让信息自然而然地通过大脑即可。

  第三，要学会停下来，想一想。也就是在取得信息后，进一步研讨对未来会形成的影响。铃木在几十年前就准确猜测了“往后必将是网络的年代”。其时，有家媒体对老龄化社会的报导，咬住了铃木脑海中的钩子。铃木敏文没有停步于此，而是进一步想，假如老龄化问题日渐严峻，那么，不能像曩昔相同自若外出购物的老年人，势必会添加。而且，年青的一代也会由于过于繁忙而没有空闲购物。由此可以估测，方便的网上购物是必然趋势。所以，他提早在公司内准备7-11的网上商城方案。

  铃木敏文的立异办法，是十分朴素、可操作的三步。榜首，有危机认识；第二，置身于信息之中；第三，停下来想一想。