易观智库：在线问诊坐稳互联网医疗入口位置

  日前，第三方数据平台发布《中国互联网医疗年度综合分析2018》（以下简称“报告”）。报告说明，移动医疗领域格局已定，在线问诊作为移动医疗第一入口，已成为互联网医疗领域使用最频繁的服务。

  易观智库已连续多年发布互联网医疗年度报告，从最近三年的报告结果看，在线问诊作为最成熟稳定的互联网医疗服务，在用户占有率方面，已经占据了行业近半壁江山，成为整个行业真正的入口级应用。

  报告将互联网医疗分为了八个领域，涵盖问诊、挂号、医药电商、医疗学术、导诊、医疗资讯、自诊自查、患者管理、疾病管理等细致划分领域。根据《报告》多个方面数据显示，问诊以47.22%的用户活跃占比高居八大细致划分领域首位，成为用户解决医疗健康需求的首选服务。易观分析师认为，移动问诊已成为移动医疗的第一入口。

  报告认为，互联网医疗发展至今，已彻底告别“轻问诊“时代，逐渐向在线治病平台进化，并不停地改进革新应用场景。根据《报告》显示，近年来，因移动问诊突出的入口特质，慢慢的变多的医生服务企业、医药电商以及传统医疗机构等医疗服务提供方纷纷在原有的模式基础之上陆续接入了在线问诊功能。

  移动问诊已成为各类医疗服务提供方的标准化服务。由于移动问诊起到了流程再造器和服务连接器的作用；同时，移动问诊与医院的结合，有效弥补了院内导诊的不足，在优化医疗资源分配、重构就医流程和提升患者体验方面，起到及其重要的作用。由此，移动问诊作为移动医疗入口的格局已定。

  据易观的数据监测显示，2017年，中国移动医疗活跃用户超4亿人/年，月均活跃用户达3389.68万人/月，活跃用户规模总体呈稳定趋势；市场规模达230.7亿元，较2016年增长118.47%。易观分析师预测，2018—2020年中国移动医疗市场规模将继续呈增长趋势，预计2018年市场规模将达到近300亿元。到2020年，市场规模将有望突破500亿元大关。

  随着移动支付的普及、消费者的消费观念升级以及消费者的医疗需求呈现出多元化的趋势，消费者对于互联网医疗的支付意愿慢慢的升高，付费习惯正在逐渐养成。多个方面数据显示，有73.85%的消费者愿意为互联网医疗服务付费。在移动问诊领域，2016—2017年移动问诊平台付费比例呈逐渐上升趋势，2017年付费问诊比例出现大幅度提升，2017H2付费比例高达67.4%。

  互联网医疗市场规模的持续迅速增加，用户渗透率的持续增加和用户付费意愿的持续提升，给行业带来了巨大的发展机会。部分企业更是率先实现了上市或者筹备上市的任务。从易观的分析也能够准确的看出，以在线问诊作为主要入口的互联网医疗，正在给医疗服务领域，带来全新的生态。

  在线问诊也已经不单纯是一项提供实时医患咨询的服务，从易观的分析也能够准确的看出，它不仅是一项服务，也是一个服务的分发平台，还是一个连接信息、服务和数据的标准化工具。在这种背景下，技术实力出众，服务种类丰富，质控体系完备和市场拓展得力的企业，无疑具有强大的竞争力。

  作为移动问诊服务的首创者，自2011年创立至今，春雨医生的在线问诊服务模式在医生数量、用户数量和累计解决健康问题数量等方面的数据，均大幅领先同业。为顺应互联网的发展的新趋势以及凭借自身强大的问诊能力，2016年，春雨医生“在线问诊开放平台”上线，将在线问诊服务向所有平台免费开放，诸如医药电商、硬件厂商、搜索平台、保险公司等。这在某种程度上预示着，用户今后无需下载、登录“春雨医生”APP，便可以在接入春雨医生在线问诊服务的任意网络站点平台中，享受在线问诊服务。由此，移动问诊将成为继搜索引擎之后中国人健康问题的第二入口的地位正在慢慢地凸显。

  而2017年春雨医生推出的“赋能医院”战略开行业之先河，将春雨医生的互联网产品、服务和运营体系与医院的信息化需求结合，帮助医院做流程改造、效率提升、成本控制和用户管理。春雨医生先后与河北燕达医院、惠州中信医院以及无锡二院等7家医院达成战略合作，上线互联网诊疗平台，为医院做“+互联网”业务的构建，并不断利用网络技术协助医院打通和探索上下游医药、医保以及医养等产业链。返回搜狐，查看更加多